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諸暨市開展信訪矛盾“大走訪大排查大化解”活動助力“三服務”

信息來源:諸暨市    日期:2019/5/22
    諸暨市堅持深化發展新時代“楓橋經驗”,以“三服務”活動為契機,組織全體機關干部深入基層一線、走訪排查信訪矛盾、多措并舉積極化解,全力將矛盾化解在萌芽、解決在基層。
    一是全員走訪排查。在“三服務”過程中,部機關干部以分片聯鎮制度為依托,全員下沉到聯系鎮街開展走訪摸排,廣泛收集苗頭性信訪問題,全面起底群眾反映集中的涉組涉干信訪問題,能現場解決的當即現場解決,對解決不了的問題和重點遺留問題及時收集反饋、梳理匯總,統一納入“問題清單”,并根據業務類別進行分類化解。至目前,共收集到苗頭性信訪問題293個、重點遺留問題3個,其中158個涉及政策問題當場予以解答。
    二是分線組團化解。根據組織系統“三服務”工作安排,建立干部、農村、兩新組織、人才等走訪組,分別就企業軍轉干部解困、機構改革人員安置、村干部履職、黨員發展、引才留才等方面的反映問題開展進行專項化解。屬地鎮街能就地解決的問題,按“機關干部+屬地鎮街”落實解決;對跨部門、跨領域等復雜疑難問題,需要市級層面協調解決的,按“分管領導+職能部門”落實解決。目前已解決反映問題118個,其余均由業務科室、鎮街和部門限時承辦。
    三是重點包案推進。對重點遺留問題實行定人定事定時包案制,由業務科室機關干部牽頭組建由責任鎮街分管領導、所屬村社黨組織書記等組成的包案工作組,積極動員“兩代表一委員”、鄉賢、社會組織等社會力量參與化解,每月進行專題會商,并從“是否專題研究過信訪問題、是否走訪過信訪人、是否化解掉信訪矛盾”等三個方面對遺留問題辦理情況進行跟蹤督查。今年以來,已組織6次重點遺留問題專題會商,走訪信訪人當事人次9次,2件積案得到成功化解。
 
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